Dostawa
Dostarczamy samochodem chłodnią do krajów UE i do Ukrainy, do sklepu, pracowni lub magazynu kupującego.
Dni wysyłki
Zamówienia na każdy z tych dni przyjmujemy do 12:00 (CET) dnia poprzedniego. Preordery przed świętami opisuje osobna strona.
Terminy dla poszczególnych krajów
| Kierunek | Czas od wysyłki |
|---|---|
| Polska | 1–2 dni |
| Niemcy, Czechy, Słowacja | 1–2 dni |
| Litwa, Łotwa, Estonia, Węgry, Rumunia | 2–3 dni |
| Pozostałe kraje UE | 2–4 dni |
| Ukraina | 3–5 dni wraz z odprawą celną |
Koszt dostawy wylicza opiekun klienta i podaje go przed potwierdzeniem zamówienia.
Do Ukrainy dostarczamy do uzgodnionego terminalu celnego we Lwowie lub w Kijowie. Odprawy importowej dokonuje kupujący ze swoim agentem celnym.
Temperatura w transporcie
Kwiaty cięte i zieleń ciętą przewozimy w temperaturze +2…+5 °C, rośliny doniczkowe w +14…+18 °C. W każdym transporcie jest rejestrator temperatury, wydruk z niego można otrzymać od opiekuna klienta.
Odbiór towaru
Adres i godziny odbioru podaje się w zamówieniu. Jeżeli w dniu dostawy punkt będzie zamknięty, prosimy uprzedzić opiekuna klienta przed wysyłką.
Towar odbiera się w dniu dostawy. Prosimy obejrzeć go w obecności kierowcy, porównać liczbę opakowań z listą pakową i przed podpisaniem wpisać rozbieżności do CMR. Warto też sfotografować towar z etykietą partii: zdjęcie będzie potrzebne przy ewentualnej reklamacji.