Warunki współpracy
Warunki są takie same dla wszystkich klientów. O zmianach informujemy z wyprzedzeniem e-mailem.
Wymagania wobec klienta
Sprzedajemy wyłącznie przedsiębiorcom z UE i Ukrainy: spółkom i osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, z ważnym numerem NIP lub VAT UE, a w przypadku firm z Ukrainy z kodem EDRPOU lub numerem podatkowym przedsiębiorcy (RNOKPP). We wniosku prosimy o potwierdzenie działalności adresem punktu sprzedaży, stroną internetową lub profilem w mediach społecznościowych.
Ceny i skala rabatów
Ceny w cenniku podajemy w euro netto (bez VAT) za sztukę, sprzedajemy pełnymi opakowaniami. Każda pozycja ma dwie ceny: z dostępnych partii oraz w preorderze, niższą o 8–12% w zależności od kategorii. Stawka VAT zależy od rodzaju dostawy i jest wskazana na fakturze. Dla nabywcy z ważnym numerem VAT UE z innego kraju UE oraz przy eksporcie do Ukrainy jest to co do zasady 0%.
Rabat liczymy od obrotu za poprzedni miesiąc kalendarzowy i naliczamy go automatycznie.
| Obrót miesięczny | Rabat od ceny z cennika | Dodatkowo |
|---|---|---|
| do 3 000 € | 0% | – |
| 3 000 – 7 999 € | 3% | Wcześniejszy dostęp do wyprzedaży końcówek partii |
| 8 000 – 14 999 € | 5% | Jak wyżej |
| od 15 000 € | 7% | Rezerwacja pozycji z partii przed jej zakupem |
Minimalne zamówienie i wielokrotność
Minimalna wartość zamówienia dla krajów UE wynosi 300 € bez kosztów dostawy, dla Ukrainy 1 paletę lub 2 500 €.
Kwiaty cięte sprzedajemy pełnymi opakowaniami po 20, 25 lub 50 sztuk, zieleń ciętą pęczkami po 10, rośliny doniczkowe skrzynkami. Wielokrotność podana jest w karcie pozycji.
Tryby zamawiania
| Z dostępnych partii | Preorder na termin | |
|---|---|---|
| Towar | Partie już kupione na najbliższą wysyłkę | Towar, który kupimy na wskazany termin |
| Rezerwacja | Po potwierdzeniu zamówienia przez opiekuna klienta | Po potwierdzeniu preorderu przez opiekuna klienta |
| Przyjmowanie i anulowanie | Do 12:00 (CET) w dniu poprzedzającym dzień wysyłki | Terminy i zasady anulowania na stronie preorderów |
Zamówienia przyjmuje opiekun klienta e-mailem lub telefonicznie. Zamówienie jest przyjęte, gdy opiekun potwierdzi je wiadomością e-mail.
Płatności
- Przelew bankowy w euro na podstawie faktury: SEPA z krajów UE, SWIFT z Ukrainy.
- Odroczony termin płatności do 14 dni z limitem do 5 000 € dla klientów z UE, którzy współpracują z nami ponad 3 miesiące bez opóźnień w płatnościach. Opóźnienie powyżej 5 dni wstrzymuje odroczenie.
- Dla Ukrainy 100% przedpłaty przed wysyłką.
Fakturę VAT, listę pakową i CMR wysyłamy e-mailem.
Dostawa
Dostarczamy samochodem chłodnią do krajów UE i do Ukrainy. Dni wysyłki i terminy dla poszczególnych krajów podajemy na stronie „Dostawa”.
Jakość i reklamacje
Reklamację jakościową przyjmujemy ze zdjęciami towaru i etykiety partii. Terminy zgłoszenia i możliwe sposoby rozpatrzenia opisuje strona „Reklamacje”.
Opiekun klienta i cennik
- Opiekun klienta odpowiada telefonicznie w godzinach pracy działu sprzedaży, podanych na stronie Kontakt.
- Cennik wysyłamy e-mailem.
- Sklepom internetowym dostępne partie i ceny wysyłamy plikiem CSV.
Umowa dostawy
Sprzedawcą we wszystkich zamówieniach jest Flormont sp. z o.o., Warszawa, KRS 0001264972 (pełne dane). Współpracujemy na podstawie standardowej umowy dostawy, podpisywanej kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo przez wymianę skanów po weryfikacji wniosku. Treść umowy przesyła opiekun klienta wraz z potwierdzeniem wniosku. Każde zamówienie potwierdzone przez opiekuna klienta stanowi specyfikację do umowy. Prawem właściwym jest prawo polskie, spory rozstrzyga sąd w Warszawie. Korzystanie z serwisu reguluje Regulamin.
Dane osobowe
Administratorem danych jest Flormont sp. z o.o. Dane z wniosku wykorzystujemy do weryfikacji firmy, kontaktu i realizacji zamówień; przekazujemy je wyłącznie przewoźnikom i podwykonawcom, bez których dostawa nie jest możliwa. Cele, okresy przechowywania i prawa wynikające z RODO opisuje Polityka prywatności. Zapytania dotyczące danych: kontakt@flormont.com.
Cennik wysyłamy po weryfikacji wniosku o współpracę. Złóż wniosek